POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement – Qui est responsable du traitement de vos données ?
Identité : GLOW® EXPERIENCE, CIF C49083147, dont le siège social est situé à AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11, 28050, MADRID.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, de portabilité et de gestion des données après décès, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :
- Par email à : administration@glowexperienceled.com
- Par courrier postal à : AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11, 28050, MADRID
Nom de domaine : www.glowexperienceled.com
2. Finalités – À quelles fins traitons-nous vos données ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer la souscription des services via la Plateforme, y compris la facturation et la livraison correspondantes.
- Envoyer périodiquement des communications concernant les services, événements et actualités en lien avec les activités de GLOW® EXPERIENCE, par tout moyen (téléphone, courrier postal ou électronique), sauf indication contraire de l’utilisateur ou retrait de son consentement.
- Envoyer des informations commerciales et/ou promotionnelles liées au secteur du service contracté et à des services à valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux, sauf indication contraire de l’utilisateur ou retrait de son consentement.
- Respecter les obligations légales établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
- Partager les données avec les autorités et administrations publiques lorsque la loi ou les réglementations en vigueur l’exigent.
3. Catégories de données – Quelles données traitons-nous ?
En fonction des finalités décrites ci-dessus, GLOW® EXPERIENCE traite les catégories de données suivantes :
- Données d’identification
- Métadonnées des communications électroniques
- Données d’informations commerciales
Si l’utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir obtenu leur consentement et s’engage à les informer des contenus de la présente clause, dégageant GLOW® EXPERIENCE de toute responsabilité à ce sujet.
Néanmoins, GLOW® EXPERIENCE pourra effectuer les vérifications nécessaires pour s’assurer de ce fait, en appliquant les mesures de diligence raisonnable prévues par la réglementation en matière de protection des données.
4. Base légale – Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
Le traitement des données pour l’envoi de newsletters périodiques sur les services, événements et actualités liés à notre activité professionnelle repose sur le consentement exprès de la personne concernée, sollicité conformément à la réglementation en vigueur.
De même, la base légale pour le traitement des données relatives aux offres ou collaborations repose sur le consentement de l’utilisateur qui soumet ses données, lequel peut être retiré à tout moment. Toutefois, le retrait du consentement peut affecter la qualité de la communication ou entraver les processus souhaités.
Enfin, les données peuvent être utilisées pour respecter les obligations légales applicables à GLOW® EXPERIENCE.
5. Durée de conservation des données – Combien de temps conservons-nous vos données ?
GLOW® EXPERIENCE ne conservera les données personnelles des utilisateurs que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que le consentement ne soit retiré. Ensuite, les données pourront être conservées, dûment bloquées, pendant les délais légaux requis.
6. Destinataires – À qui vos données seront-elles communiquées ?
Vos données pourront être accessibles par des prestataires de services de GLOW® EXPERIENCE (hébergement, outils marketing, CMS ou autres professionnels), uniquement lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services contractés.
ESPACES.APP a signé avec chacun de ces prestataires les accords de traitement de données requis, garantissant la conformité avec la législation applicable.
Vos données peuvent également être communiquées aux forces de l’ordre si la loi l’impose, ainsi qu’aux banques et institutions financières pour les paiements, et aux administrations publiques compétentes selon les domaines concernés.
7. Sécurité de l’information – Quelles mesures de sécurité mettons-nous en place ?
Pour protéger les différentes catégories de données évoquées dans cette politique, GLOW® EXPERIENCE met en œuvre des mesures techniques nécessaires pour éviter leur perte, manipulation, divulgation ou altération, telles que :
- Chiffrement des communications entre le dispositif de l’utilisateur et les serveurs de GLOW® EXPERIENCE.
- Chiffrement des données stockées sur les serveurs de GLOW® EXPERIENCE.
- Autres mesures empêchant l’accès non autorisé aux données par des tiers.
Dans le cas où GLOW® EXPERIENCE ferait appel à des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne pour la maintenance de la plateforme, les transferts internationaux de données seront régulés dans le respect de l’engagement de GLOW® EXPERIENCE envers la protection, l’intégrité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs.
8. Droits – Quels sont vos droits sur vos données et comment les exercer ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que GLOW® EXPERIENCE traite ou non vos données personnelles.
En outre, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification des données inexactes.
- Demander la suppression des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, auquel cas nous ne les conserverons que pour la défense de droits en justice.
- Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation personnelle, sauf motifs légitimes impérieux ou pour la défense de droits en justice.
- Exercer votre droit à la portabilité des données.
- Retirer à tout moment votre consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à administration@glowexperienceled.com.
Enfin, vous êtes informé(e) de votre droit à introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données ou d’une autre autorité compétente, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
GLOW® EXPERIENCE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. Les versions successives seront publiées sur le site web.
Dans tous les cas, GLOW® EXPERIENCE informera préalablement les utilisateurs de toute modification affectant leurs droits afin qu’ils puissent en prendre connaissance et, si nécessaire, les accepter.