Mentions légales

1. Introduction

Les présentes Mentions Légales régissent l’utilisation du site Internet (ci-après, le « Site ») que GLOW® Oficial met à disposition des internautes. Veuillez lire attentivement ces informations avant d’utiliser le Site.

Dans cette section, l’UTILISATEUR trouvera toutes les informations relatives aux conditions juridiques définissant les relations entre les utilisateurs et nous, en tant qu’entité responsable de ce site Internet. En tant qu’utilisateur, il est important que vous soyez conscient de ces conditions avant de poursuivre votre navigation.

En tant que responsable de ce site, nous nous engageons à traiter les informations de nos utilisateurs et clients avec toutes les garanties et à respecter les exigences nationales et européennes régissant la collecte et l’utilisation des données personnelles. Par conséquent, ce site est strictement conforme au RGPD (RÈGLEMENT (UE) 2016/679 sur la protection des données) et à la LOI LSSI-CE 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

2. Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation (y compris l’accès simple) des pages web faisant partie de glowexperienceled.com, y compris le contenu et les services disponibles.

Toute personne accédant au site glowexperienceled.com (« Utilisateur ») accepte d’être liée par les Conditions Générales en vigueur au moment de l’accès au portail.

3. Données personnelles collectées et méthode de collecte

Veuillez lire notre Politique de Confidentialité (https://glowexperienceled.com/privacy-policy-2/).

4. Engagements et obligations de l’utilisateur

L’Utilisateur est informé et accepte que l’accès à ce site n’établit en aucun cas une relation commerciale avec glowexperienceled.com. Ainsi, l’Utilisateur s’engage à utiliser le Site, ses services et contenus sans enfreindre la législation en vigueur, la bonne foi et l’ordre public.

Il est interdit d’utiliser le Site à des fins illégales ou nuisibles ou d’une manière pouvant endommager ou empêcher le fonctionnement normal du site. Concernant les contenus du site, les actions suivantes sont interdites :

Reproduction, distribution ou modification, totale ou partielle, sauf autorisation des titulaires légitimes.
Violation des droits du prestataire ou des titulaires légitimes.
Utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

En utilisant le site glowexperienceled.com, l’Utilisateur s’engage à ne pas adopter de comportement pouvant nuire à l’image, aux intérêts et aux droits de glowexperienceled.com ou de tiers, ni compromettre, désactiver ou surcharger le portail ou ses sous-domaines, empêchant ainsi son utilisation normale.

Cependant, l’Utilisateur doit savoir que les systèmes de sécurité Internet ne sont pas entièrement fiables, et que glowexperienceled.com ne peut garantir l’absence de virus ou d’autres éléments pouvant altérer les systèmes informatiques (logiciels et matériels) ou les documents électroniques et fichiers de l’Utilisateur.

5. Mesures de sécurité

Les données personnelles communiquées par l’Utilisateur à glowexperienceled.com peuvent être conservées dans des bases de données automatisées ou non automatisées, exclusivement détenues par glowexperienceled.com, qui prend toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité, l’intégrité et la qualité de l’information, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.

La communication entre les Utilisateurs et glowexperienceled.com se fait via un canal sécurisé, et les données transmises sont cryptées à l’aide de protocoles HTTPS, garantissant les conditions de sécurité les plus élevées pour préserver la confidentialité des Utilisateurs.

6. Réclamations

glowexperienceled.com informe les Utilisateurs et les clients que des formulaires de réclamation sont disponibles. L’Utilisateur peut déposer une réclamation en demandant un formulaire ou en envoyant un courriel à administration@glowexperienceled.com, en incluant son nom complet, le service et/ou produit acheté, ainsi que le motif de la réclamation.

L’Utilisateur/Acheteur peut également notifier sa réclamation par courriel à administration@glowexperienceled.com, en précisant les éléments suivants :

Service/Produit
Date d’achat
Nom complet de l’utilisateur
Adresse de l’utilisateur
Signature de l’utilisateur (uniquement si présentée sur papier)
Date et motif de la réclamation

7. Règlement des litiges

Pour le règlement des litiges, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement des litiges mise à disposition par la Commission européenne, disponible à l’adresse suivante :
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr

8. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Conformément aux articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur la Propriété Intellectuelle, toute reproduction, distribution ou communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site, à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, est expressément interdite sans l’autorisation de glowexperienceled.com. L’Utilisateur s’engage à respecter les droits de Propriété Intellectuelle et Industrielle détenus par glowexperienceled.com.

L’Utilisateur reconnaît et accepte que l’ensemble du Site, y compris mais sans s’y limiter : textes, logiciels, contenus (y compris la structure, la sélection, l’organisation et la présentation), podcasts, photographies, éléments audiovisuels et graphiques, est protégé par des marques, droits d’auteur et autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux et aux lois espagnoles en vigueur.

Si un Utilisateur ou un tiers considère que certains contenus du site portent atteinte à ses droits de propriété intellectuelle légitimes, il devra notifier glowexperienceled.com en fournissant les informations suivantes :

Données personnelles du titulaire des droits ou preuve de représentation s’il s’agit d’un tiers.
Identification du contenu protégé et son emplacement sur le site.
Justificatif de la titularité des droits de propriété intellectuelle.
Déclaration expresse assumant la responsabilité de l’exactitude des informations fournies dans la notification.

9. Liens externes

Les pages de glowexperienceled.com peuvent contenir des liens vers des sites web et contenus de tiers. Ces liens ont pour seul but de permettre à l’Utilisateur d’accéder à ces ressources externes. glowexperienceled.com n’est pas responsable des résultats découlant de l’accès à ces liens.

De plus, des liens d’affiliation, pages sponsorisées ou programmes promotionnels peuvent être présents sur ce site, traçant les habitudes de navigation pour établir des profils d’utilisateur. Ces informations sont toujours anonymes et ne permettent pas d’identifier l’Utilisateur.

Les politiques de confidentialité des sites externes s’appliquent à toute donnée collectée via les liens d’affiliation ou pages sponsorisées et ne relèvent pas de la présente politique. Par conséquent, les Utilisateurs sont vivement encouragés à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces liens.

Les Utilisateurs souhaitant établir un dispositif technique de lien depuis leur propre site vers glowexperienceled.com doivent obtenir une autorisation écrite préalable de glowexperienceled.com. L’existence d’un tel lien n’implique aucune relation entre glowexperienceled.com et le propriétaire du site en question, ni l’acceptation ou l’approbation de son contenu ou de ses services.

10. Politique de commentaires

Les commentaires sont autorisés sur notre site afin d’enrichir le contenu et d’encourager les discussions. Toutefois, les commentaires suivants sont interdits :

Diffamations, insultes, attaques personnelles ou manque de respect envers l’auteur ou les autres membres.
Informations fausses, trompeuses ou mensongères.
Données personnelles telles qu’adresses privées ou numéros de téléphone violant notre politique de confidentialité.
Contenu promotionnel ou assimilé à du spam.

Les commentaires anonymes ou rédigés par une même personne sous différents pseudonymes ne sont pas autorisés.

11. Exclusion de garanties et de responsabilité

Le prestataire ne garantit ni n’assume aucune responsabilité pour :

Le manque de disponibilité, de maintenance ou de bon fonctionnement du site ou de ses services.
La présence de virus ou de programmes malveillants dans le contenu.
L’utilisation illégale, négligente, frauduleuse ou contraire aux présentes Mentions Légales.
Le manque de qualité, de fiabilité ou de disponibilité des services tiers proposés à l’Utilisateur.

12. Droit applicable et juridiction

De manière générale, les relations entre glowexperienceled.com et les Utilisateurs de ses services télématiques sont soumises à la législation et juridiction espagnoles.

13. Contact

Pour toute question ou remarque concernant les présentes Mentions Légales, veuillez contacter administration@glowexperienceled.com.