سياسة الخصوصية
1. متحكم البيانات – من المسؤول عن معالجة بياناتك؟
الهوية: GLOW® EXPERIENCE برقم CIF C49083147 والمقر المسجل في
AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11، 28050، مدريد.
لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات الشخصية أو لممارسة حقوقك في الوصول، التصحيح، الاعتراض، الحذف، التقييد، النقل، وإدارة البيانات بعد الوفاة، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
عبر البريد الإلكتروني:
administration@glowexperienceled.com
عبر البريد العادي إلى: AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11، 28050، مدريد AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11, 28050, MADRID
اسم النطاق: www.glowexperienceled.com
2. الأغراض – لأي غرض نقوم بمعالجة بياناتك؟
امتثالًا لأحكام النظام الأوروبي العام لحماية البيانات 2016/679، نُبلغك بأننا سنقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
إدارة التعاقد على الخدمات التي تتم عبر المنصة، بما في ذلك الفواتير والتسليم ذات الصلة.
إرسال اتصالات دورية بخصوص الخدمات والفعاليات والأخبار المتعلقة بأنشطة GLOW® EXPERIENCE عبر أي وسيلة (هاتف، بريد عادي، أو بريد إلكتروني)، ما لم يُصرح المستخدم بخلاف ذلك أو يعترض أو يسحب موافقته.
إرسال معلومات تجارية و/أو ترويجية تتعلق بقطاع الخدمات المتعاقد عليها والخدمات ذات القيمة المضافة للمستخدمين النهائيين، ما لم يُصرح المستخدم بخلاف ذلك أو يعترض أو يسحب موافقته.
الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، وكذلك التحقق من الامتثال للالتزامات التعاقدية، بما في ذلك منع الاحتيال.
مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية والهيئات المختصة عند طلب ذلك وفقًا للأحكام القانونية والتنظيمية.
3. فئات البيانات – ما هي البيانات التي نعالجها؟
استنادًا إلى الأغراض المذكورة أعلاه، تقوم GLOW® EXPERIENCE بمعالجة الفئات التالية من البيانات:
بيانات التعريف
بيانات وصف الاتصالات الإلكترونية
بيانات المعلومات التجارية
إذا قدّم المستخدم بيانات لطرف ثالث، فهو يصرح بأنه حصل على موافقة هذا الطرف الثالث ويلتزم بإبلاغهم بمحتوى هذا البند، مع إعفاء GLOW® EXPERIENCE من أي مسؤولية في هذا الشأن.
ومع ذلك، يجوز لـ GLOW® EXPERIENCE إجراء التحققات اللازمة لتأكيد هذا الأمر، واتخاذ تدابير العناية الواجبة المناسبة وفقًا لأنظمة حماية البيانات.
4. الأساس القانوني – ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟
تتم معالجة البيانات لغرض إرسال النشرات الدورية حول الخدمات والفعاليات والأخبار المتعلقة بنشاطنا المهني بناءً على موافقة صريحة من صاحب البيانات، يُطلب منها صراحةً تنفيذ هذا المعالجة وفقًا للأنظمة السارية.
علاوة على ذلك، يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات المتعلقة بالعروض أو التعاونات إلى موافقة المستخدم الذي يقدم بياناته، والتي يمكن سحبها في أي وقت. مع ذلك، قد يؤثر سحب الموافقة على إمكانية التواصل السلس أو عرقلة بعض العمليات المطلوبة.
أخيرًا، قد تُستخدم البيانات للامتثال للالتزامات القانونية المطبقة على GLOW® EXPERIENCE.
5. فترة الاحتفاظ بالبيانات – إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
تحتفظ GLOW® EXPERIENCE بالبيانات الشخصية للمستخدمين فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، شريطة ألا يكون قد تم سحب الموافقة. بعد ذلك، إذا اقتضت الحاجة، تُحفظ المعلومات محجوبة للفترات القانونية المنصوص عليها.
6. المستلمون – لمن سيتم الكشف عن بياناتك؟
قد يتمكن مقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمات لـ GLOW® EXPERIENCE مثل خدمات الاستضافة، وأدوات التسويق، وأنظمة إدارة المحتوى، أو غيرهم من المحترفين من الوصول إلى بياناتك، عندما يكون الكشف مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لتنفيذ الخدمات المتعاقد عليها.
وقد وقعت ESPACES.APP اتفاقيات معالجة بيانات مع كل مقدم من مقدمي الخدمات العاملين مع GLOW® EXPERIENCE لضمان تعاملهم مع بياناتك وفقًا للتشريعات المعمول بها.
كما قد يتم الكشف عن بياناتك للسلطات المختصة بإنفاذ القانون في الحالات التي توجد فيها التزامات قانونية، وكذلك للبنوك والمؤسسات المالية المتعلقة بدفع الخدمات، وللإدارات العامة ذات الصلاحية على القطاعات ذات الصلة حسب ما تقتضيه القوانين والأنظمة السارية.
7. أمان المعلومات – ما هي إجراءات الأمان التي ننفذها لحماية بياناتك؟
لحماية أنواع البيانات المختلفة المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، تقوم GLOW® EXPERIENCE بتطبيق التدابير التقنية اللازمة للأمان لمنع فقدان البيانات أو التلاعب بها أو كشفها أو تغييرها، وتتضمن هذه التدابير:
تشفير الاتصالات بين جهاز المستخدم وخوادم GLOW® EXPERIENCE.
تشفير البيانات المخزنة على خوادم GLOW® EXPERIENCE.
إجراءات أخرى لمنع وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها إلى بيانات المستخدم.
في الحالات التي تستعين فيها GLOW® EXPERIENCE بمزودي خدمات لصيانة المنصة خارج الاتحاد الأوروبي، سيتم تنظيم هذه التحويلات الدولية للبيانات بما يتوافق مع التزام GLOW® EXPERIENCE بحماية وسلامة وأمان البيانات الشخصية للمستخدمين.
8. الحقوق – ما هي حقوقك بخصوص بياناتك، وكيف يمكنك ممارستها؟
لديك الحق في الحصول على تأكيد ما إذا كانت GLOW® EXPERIENCE تعالج بياناتك الشخصية أم لا.
بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف البيانات عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة، حيث سنحتفظ بها فقط للمطالبات القانونية أو الدفاعات.
الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب تتعلق بوضعك الشخصي، ما لم تكن هناك أسباب مشروعة ملحة أو لمطالبات أو دفاعات قانونية.
ممارسة حق نقل البيانات.
سحب الموافقة المقدمة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة السابقة.
إذا رغبتم في ممارسة أي من حقوقكم، يمكنكم القيام بذلك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني: administration@glowexperienceled.com.
وأخيرًا، يُعلمكم أنه يمكنكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإسبانية أو إلى السلطات العامة المختصة الأخرى في حال وجود أي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لـ GLOW® EXPERIENCE تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، مع نشر الإصدارات المتعاقبة على الموقع الإلكتروني.
وفي جميع الأحوال، ستقوم GLOW® EXPERIENCE بإبلاغ المستخدمين مسبقًا بأي تغييرات تؤثر عليهم حتى يتسنى لهم مراجعتها وقبولها عند الاقتضاء.
سياسة الخصوصية
1. متحكم البيانات – من المسؤول عن معالجة بياناتك؟
الهوية: GLOW® EXPERIENCE برقم CIF C49083147 والمقر المسجل في AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11، 28050، مدريد.
لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات الشخصية أو لممارسة حقوقك في الوصول، التصحيح، الاعتراض، الحذف، التقييد، النقل، وإدارة البيانات بعد الوفاة، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
عبر البريد الإلكتروني: administration@glowexperienceled.com
عبر البريد العادي إلى: AVENIDA NICETO ALCALÁ ZAMORA 11، 28050، مدريد
اسم النطاق: www.glowexperienceled.com
2. الأغراض – لأي غرض نقوم بمعالجة بياناتك؟
امتثالًا لأحكام النظام الأوروبي العام لحماية البيانات 2016/679، نُبلغك بأننا سنقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها لنا للأغراض التالية:
إدارة التعاقد على الخدمات التي تتم عبر المنصة، بما في ذلك الفواتير والتسليم ذات الصلة.
إرسال اتصالات دورية بخصوص الخدمات والفعاليات والأخبار المتعلقة بأنشطة GLOW® EXPERIENCE عبر أي وسيلة (هاتف، بريد عادي، أو بريد إلكتروني)، ما لم يُصرح المستخدم بخلاف ذلك أو يعترض أو يسحب موافقته.
إرسال معلومات تجارية و/أو ترويجية تتعلق بقطاع الخدمات المتعاقد عليها والخدمات ذات القيمة المضافة للمستخدمين النهائيين، ما لم يُصرح المستخدم بخلاف ذلك أو يعترض أو يسحب موافقته.
الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، وكذلك التحقق من الامتثال للالتزامات التعاقدية، بما في ذلك منع الاحتيال.
مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية والهيئات المختصة عند طلب ذلك وفقًا للأحكام القانونية والتنظيمية.
3. فئات البيانات – ما هي البيانات التي نعالجها؟
استنادًا إلى الأغراض المذكورة أعلاه، تقوم GLOW® EXPERIENCE بمعالجة الفئات التالية من البيانات:
بيانات التعريف
بيانات وصف الاتصالات الإلكترونية
بيانات المعلومات التجارية
إذا قدّم المستخدم بيانات لطرف ثالث، فهو يصرح بأنه حصل على موافقة هذا الطرف الثالث ويلتزم بإبلاغهم بمحتوى هذا البند، مع إعفاء GLOW® EXPERIENCE من أي مسؤولية في هذا الشأن.
ومع ذلك، يجوز لـ GLOW® EXPERIENCE إجراء التحققات اللازمة لتأكيد هذا الأمر، واتخاذ تدابير العناية الواجبة المناسبة وفقًا لأنظمة حماية البيانات.
4. الأساس القانوني – ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟
تتم معالجة البيانات لغرض إرسال النشرات الدورية حول الخدمات والفعاليات والأخبار المتعلقة بنشاطنا المهني بناءً على موافقة صريحة من صاحب البيانات، يُطلب منها صراحةً تنفيذ هذا المعالجة وفقًا للأنظمة السارية.
علاوة على ذلك، يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات المتعلقة بالعروض أو التعاونات إلى موافقة المستخدم الذي يقدم بياناته، والتي يمكن سحبها في أي وقت. مع ذلك، قد يؤثر سحب الموافقة على إمكانية التواصل السلس أو عرقلة بعض العمليات المطلوبة.
أخيرًا، قد تُستخدم البيانات للامتثال للالتزامات القانونية المطبقة على GLOW® EXPERIENCE.
5. فترة الاحتفاظ بالبيانات – إلى متى سنحتفظ ببياناتك؟
تحتفظ GLOW® EXPERIENCE بالبيانات الشخصية للمستخدمين فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، شريطة ألا يكون قد تم سحب الموافقة. بعد ذلك، إذا اقتضت الحاجة، تُحفظ المعلومات محجوبة للفترات القانونية المنصوص عليها.
6. المستلمون – لمن سيتم الكشف عن بياناتك؟
قد يتمكن مقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمات لـ GLOW® EXPERIENCE مثل خدمات الاستضافة، وأدوات التسويق، وأنظمة إدارة المحتوى، أو غيرهم من المهنيين من الوصول إلى بياناتك، عندما يكون الكشف مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لتنفيذ الخدمات المتعاقد عليها.
وقد وقعت ESPACES.APP اتفاقيات معالجة بيانات مع كل مقدم من مقدمي الخدمات العاملين مع GLOW® EXPERIENCE لضمان تعاملهم مع بياناتك وفقًا للتشريعات المعمول بها.
كما قد يتم الكشف عن بياناتك للسلطات المختصة بإنفاذ القانون في الحالات التي توجد فيها التزامات قانونية، وكذلك للبنوك والمؤسسات المالية المتعلقة بدفع الخدمات، وللإدارات العامة ذات الصلاحية على القطاعات ذات الصلة حسب ما تقتضيه القوانين والأنظمة السارية.
7. أمان المعلومات – ما هي التدابير الأمنية التي نطبقها لحماية بياناتك؟
لحماية مختلف أنواع البيانات المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه، ستقوم GLOW® EXPERIENCE بتنفيذ التدابير الأمنية الفنية اللازمة لمنع الفقدان أو التلاعب أو الإفصاح أو التعديل، بما في ذلك:
تشفير الاتصالات بين جهاز المستخدم وخوادم GLOW® EXPERIENCE.
تشفير البيانات المخزنة على خوادم GLOW® EXPERIENCE.
اتخاذ تدابير أخرى لمنع وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها إلى بيانات المستخدم.
وفي الحالات التي تتعاقد فيها GLOW® EXPERIENCE مع مقدمي خدمات لصيانة المنصة خارج الاتحاد الأوروبي، ستُنظم عمليات نقل البيانات الدولية هذه بما يتماشى مع التزام GLOW® EXPERIENCE بحماية وسلامة وأمن البيانات الشخصية للمستخدمين.
8. الحقوق – ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك وكيف يمكنك ممارستها؟
يحق لك الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت GLOW® EXPERIENCE تقوم بمعالجة بياناتك الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف البيانات عندما لا تكون هناك حاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة، وفي هذه الحالة سنحتفظ بها فقط للمطالبات أو الدفاعات القانونية.
الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب تتعلق بوضعك الشخصي، ما لم تكن هناك أسباب مشروعة مقنعة أو لأغراض المطالبات أو الدفاعات القانونية.
ممارسة حق نقل البيانات.
سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني: administration@glowexperienceled.com
وأخيرًا، نبلغك بإمكانية تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات أو أي سلطة عامة مختصة أخرى بشأن أي مطالبة تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لـ GLOW® EXPERIENCE تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، مع نشر الإصدارات المتعاقبة على الموقع الإلكتروني.
وفي جميع الأحوال، ستقوم GLOW® EXPERIENCE بإبلاغ المستخدمين مسبقًا بأي تغييرات تؤثر عليهم حتى يتسنى لهم مراجعتها وقبولها عند الاقتضاء.