الإشعار القانوني

الإشعار القانوني

1. المقدمة
   ينظم هذا الإشعار القانوني استخدام الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) الذي توفره GLOW® الرسمي لمستخدمي الإنترنت. الرجاء قراءة هذه المعلومات بعناية قبل استخدام الموقع.

في هذا القسم، سيجد المستخدم كل المعلومات المتعلقة بالشروط والأحكام القانونية التي تحدد العلاقات بين المستخدمين وبيننا كجهة مسؤولة عن هذا الموقع. كمستخدم، من المهم أن تعرف هذه الشروط قبل متابعة تصفحك.

بصفتنا المسؤولين عن هذا الموقع، نلتزم بمعالجة معلومات مستخدمينا وعملائنا بضمانات كاملة والامتثال للمتطلبات الوطنية والأوروبية التي تنظم جمع واستخدام البيانات الشخصية. لهذا، يلتزم هذا الموقع بشكل صارم باللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) وقانون خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية رقم 34/2002 بتاريخ 11 يوليو.

2. الشروط العامة للاستخدام
   تنظم هذه الشروط العامة استخدام (بما في ذلك مجرد الدخول) صفحات الموقع بما في ذلك المحتويات والخدمات المقدمة فيها.

أي شخص يدخل موقع /https://glowexperienceled.com/ar/ (“المستخدم”) يوافق على الخضوع للشروط العامة السارية في كل وقت للموقع.

3. البيانات الشخصية المجموعة وطريقة الجمع
   يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا (https://glowexperienceled.com/privacy-policy-2/).

4. التزامات وواجبات المستخدم
   يُبلغ المستخدم ويوافق على أن الدخول إلى هذا الموقع لا يشكل بأي حال من الأحوال بدء علاقة تجارية مع www.glowexperienceled.com. وبذلك، يلتزم المستخدم باستخدام الموقع وخدماته ومحتوياته دون مخالفة التشريعات السارية وحسن النية والنظام العام.

يحظر استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو ضارة، أو التي قد تسبب ضرراً أو تعيق التشغيل الطبيعي للموقع بأي شكل من الأشكال. فيما يتعلق بمحتويات هذا الموقع، يُحظر:

• إعادة إنتاجها أو توزيعها أو تعديلها، كلياً أو جزئياً، إلا إذا كان هناك تفويض من أصحاب الحقوق الشرعيين.

• أي انتهاك لحقوق المزود أو أصحاب الحقوق الشرعيين.

• استخدامها لأغراض تجارية أو إعلانية.

باستخدام موقع https://glowexperienceled.com/ar/ يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي سلوك قد يضر بصورة أو مصالح أو حقوق https://glowexperienceled.com/ar/ أو أطراف ثالثة، أو قد يضر أو يعطل أو يجهد الموقع أو النطاقات الفرعية، مما يمنع استخدامها الطبيعي.

ومع ذلك، يجب أن يكون المستخدم واعياً بأن إجراءات الأمان لأنظمة الكمبيوتر على الإنترنت ليست مضمونة بالكامل، وأن https://glowexperienceled.com/ar/ لا يمكن أن تضمن خلو النظام من الفيروسات أو أي عناصر أخرى قد تسبب اضطرابات في أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم (البرمجيات والأجهزة) أو في مستنداته الإلكترونية وملفاته.

5. تدابير الأمان
   يمكن تخزين البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم إلى https://glowexperienceled.com/ar/ في قواعد بيانات مؤتمتة أو غير مؤتمتة، والتي تملكها https://glowexperienceled.com/ar/ حصرياً، مع اتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية والأمنية التي تضمن سرية ونزاهة وجودة المعلومات وفقاً للتشريعات السارية لحماية البيانات.

تتم الاتصالات بين المستخدمين و https://glowexperienceled.com/ar/ عبر قناة آمنة، والبيانات المنقولة مشفرة بواسطة بروتوكولات HTTPS، لضمان أفضل شروط الأمان لسرية المستخدمين.

6. الشكاوى
   تُعلم https://glowexperienceled.com/ar/ بأنها توفر استمارات شكاوى متاحة للمستخدمين والعملاء. يمكن للمستخدم تقديم شكوى عن طريق طلب استمارة الشكوى أو إرسال بريد إلكتروني إلى administration@glowexperienceled.com مع ذكر اسمه الكامل، الخدمة و/أو المنتج الذي تم شراؤه، وذكر أسباب الشكوى.

يمكن للمستخدم/المشتري أيضاً تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني إلى administration@glowexperienceled.com، موضحاً البيانات التالية:

• الخدمة/المنتج

• تاريخ الشراء

• الاسم الكامل للمستخدم

• عنوان المستخدم

• توقيع المستخدم (إذا تم تقديمها ورقياً)

• تاريخ وسبب الشكوى

7. تسوية المنازعات
   لتسوية النزاعات، يمكنك أيضاً استخدام منصة تسوية النزاعات التي توفرها المفوضية الأوروبية على الرابط:
   https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

8. حقوق الملكية الفكرية والصناعية
   بموجب المواد 8 و32.1، الفقرة الثانية من قانون الملكية الفكرية، يحظر صراحة إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر، بما في ذلك وضع المحتوى كمتاح، كلياً أو جزئياً، من هذه الصفحة لأغراض تجارية بأي وسيلة تقنية كانت، دون إذن https://glowexperienceled.com/ar/. يلتزم المستخدم باحترام حقوق الملكية الفكرية والصناعية التي تملكها https://glowexperienceled.com/ar/

يعترف المستخدم ويقبل بأن الموقع بأكمله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والبرمجيات والمحتوى (بما في ذلك الهيكلية والاختيار والترتيب والعرض) والبودكاست والصور والمواد السمعية والبصرية والرسومات، محمية بعلامات تجارية وحقوق طبع ونشر وغيرها من الحقوق الشرعية، وفقاً للمعاهدات الدولية التي تعد إسبانيا طرفاً فيها وغيرها من قوانين الملكية الإسبانية.

في حال اعتقد مستخدم أو طرف ثالث أنه تم انتهاك حقوقه الشرعية للملكية الفكرية من خلال إدخال محتوى معين في الموقع، يجب عليه إبلاغ https://glowexperienceled.com/ar/ مع ذكر:

• البيانات الشخصية لمالك الحقوق المزعومة أو الممثل القانوني الذي يتصرف باسمه إذا قدم الشكوى طرف ثالث.

• تحديد المحتويات المحمية بحقوق الملكية ومكانها في الموقع.

• إثبات هذه الحقوق.

• تصريح صريح يتحمل فيه المعني مسؤولية صحة المعلومات المقدمة في الإشعار.

9. الروابط الخارجية
   قد تحتوي صفحات https://glowexperienceled.com/ar/ على روابط لمواقع أخرى ومحتويات مملوكة لأطراف ثالثة. الغرض الوحيد من هذه الروابط هو توفير إمكانية وصول المستخدم إليها. لا تتحمل https://glowexperienceled.com/ar/ أي مسؤولية عن النتائج التي قد تنشأ للمستخدم جراء الدخول إلى هذه الروابط.

وبالمثل، قد يجد المستخدم داخل الموقع روابط تابعة، صفحات مدعومة أو برامج ترويجية تتعقب عادات تصفح المستخدم لإنشاء ملفات تعريف. هذه المعلومات دائماً مجهولة ولا تحدد هوية المستخدم.

تخضع سياسات الخصوصية للمواقع الخارجية للمعلومات التي يتم الحصول عليها عبر هذه الروابط، ولا تغطيها هذه السياسة. لذا يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الروابط بعناية.

يجب على المستخدم الذي يرغب في إنشاء أي جهاز تقني لربط موقعه بـ https://glowexperienceled.com/ar/ الحصول على إذن خطي مسبق من https://glowexperienceled.com/ar/. وجود هذا الرابط لا يعني وجود علاقة بين https://glowexperienceled.com/ar/ ومالك الموقع المرتبط، ولا قبول أو موافقة على محتواه أو خدماته.

10. سياسة التعليقات
    يسمح بالتعليقات على موقعنا لإثراء المحتوى وطرح الاستفسارات. لا يسمح بالتعليقات التي تحتوي على:

• تشهير، إهانات، هجمات شخصية أو عدم احترام للمؤلف أو لأعضاء آخرين.

• معلومات خاطئة أو مضللة أو غير صحيحة.

• بيانات شخصية مثل العناوين الخاصة أو أرقام الهواتف التي تنتهك سياسة حماية البيانات.

• محتوى ترويجي أو يعتبر سبام.

• لا تسمح التعليقات المجهولة أو التعليقات المتكررة من نفس الشخص بأسماء مستعارة مختلفة.

11. استبعاد الضمانات والمسؤولية
    لا يمنح المزود أي ضمان ولا يتحمل المسؤولية بأي حال من الأحوال عن:

• عدم توافر الموقع أو صيانته أو التشغيل الفعال للموقع أو خدماته ومحتوياته.

• وجود فيروسات أو برامج خبيثة أو ضارة في المحتويات.

• الاستخدام غير القانوني أو المهمل أو الاحتيالي أو المخالف لهذا الإشعار القانوني.

• نقص الجودة أو الموثوقية أو توفر الخدمات المقدمة من طرف ثالث والمتاحة للمستخدمين.

12. التشريع الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
    بصفة عامة، تخضع العلاقات بين https://glowexperienceled.com/ar/ ومستخدمي خدماتها الإلكترونية الموجودة في هذا الموقع للتشريعات والاختصاص القضائي الإسباني.

13. الاتصال: لأي سؤال أو تعليق بخصوص هذا الإشعار القانوني، يرجى الاتصال بـadministration@glowexperienceled.com